Käyttöehdot

Käyttöehdot – Boxaamo

Yleistä

1.Nämä käyttöehdot koskevat Boxaamo-verkkokaupan käyttöä ja verkkokaupassa tehtäviä tilauksia.
Boxaamo myy second hand -lastenvaatteita ja niistä koottuja Boxeja. Tilaamalla tuotteita Boxaamon verkkokaupasta asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot.

2. Tilaajan ikä
Tilaamalla Boxaamon verkkokaupasta asiakas vakuuttaa olevansa vähintään 18-vuotias ja oikeutettu tekemään tilauksen. Alaikäinen voi tehdä tilauksen vain huoltajansa suostumuksella ja vastuulla. 

3. Tuotteet
Boxaamon tuotteet ovat käytettyjä second hand -tuotteita. Jokainen tuote tarkastetaan ennen Boxiin sisällyttämistä ja tuotteiden kunto pyritään kuvaamaan mahdollisimman tarkasti.
Käytetyissä vaatteissa voi olla tavanomaisia käytön jälkiä, kuten vähäistä nukkaa, pesulappuun tehty nimikointi tai muita pieniä käytön merkkejä. Mahdolliset olennaiset puutteet tai viat ilmoitetaan tuotteen yhteydessä.
Boxaamo ei valitse Boxeihin selvästi rikkinäisiä tai käyttöön soveltumattomia tuotteita.

Tuotteiden kuvat pyrkivät esittämään tuotteet mahdollisimman todenmukaisesti. Kuvan väri tai tuotteen ulkonäkö voi kuitenkin hieman poiketa todellisuudesta esimerkiksi valaistuksen, kuvausolosuhteiden tai asiakkaan käyttämän näytön asetusten vuoksi. Tuotteen olennaiset ominaisuudet, kunto ja mahdolliset puutteet ilmoitetaan tuotetiedoissa.

4. Yllätysboxit
Yllätysboxeissa Boxaamo kokoaa asiakkaalle tuotteista kokonaisuuden asiakkaan toiveet mahdollisuuksien mukaan huomioiden.
Yksittäistä tuotetta, merkkiä, väriä tai muuta tiettyä sisältöä ei voida taata, ellei asiasta ole erikseen sovittu.

5. Hinnat ja maksaminen
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa euroina. Tuotteen kokonaishintaan lisätään mahdollinen toimitusmaksu, joka ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.
Maksutavat ja niiden mahdolliset kustannukset ilmoitetaan verkkokaupan kassalla.

6. Tilaus ja sopimuksen syntyminen
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Tilaus on sitova, kun asiakas on tehnyt tilauksen verkkokaupassa ja Boxaamo on vastaanottanut tilauksen.
Asiakkaalle lähetetään tilauksesta tilausvahvistus sähköpostitse.

7. Toimitus
Toimitustavat, toimituskulut ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan verkkokaupassa ennen tilauksen tekemistä.
Boxaamo toimittaa tilaukset verkkokaupassa ilmoitetuilla toimitustavoilla. Pyrimme toimittamaan tilaukset ilmoitetussa toimitusajassa. Toimitukseen voi kuitenkin poikkeuksellisesti vaikuttaa Boxaamosta riippumaton ja ennalta arvaamaton este. Tällaisessa tilanteessa ilmoitamme asiakkaalle mahdollisimman pian, jos toimitukseen tulee merkittävä viivästys.

8. Peruuttaminen ja palautukset
Kuluttajalla on verkkokauppaostoksesta lähtökohtaisesti kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus.
Peruuttamista ja palauttamista koskevat tarkemmat ehdot löytyvät Boxaamon Peruuttaminen & Palautukset -sivulta.
Asiakas voi tehdä peruutus- tai palautuspyynnön verkkokaupan sähköisen peruutus- ja palautustoiminnon kautta.

9.Tilauksen toimittamisen este

Jos tilauksen jälkeen ilmenee poikkeuksellinen ja Boxaamosta riippumaton este, jonka vuoksi tilausta ei voida toimittaa sovitulla tavalla, Boxaamo ottaa asiakkaaseen viipymättä yhteyttä ja pyrkii sopimaan tilanteesta asiakkaan kanssa.

Jos tilattua tuotetta ei poikkeuksellisesta syystä voida toimittaa, asiakkaalle palautetaan tuotteesta maksettu hinta täysimääräisesti.

10. Virhevastuu
Second hand -tuotteisiin sovelletaan kuluttajansuojalain mukaista lakisääteistä virhevastuuta. Erillistä takuuta Boxaamon second hand -tuotteille ei myönnetä.
Tavanomainen käytetyn tuotteen kuluminen tai sellainen puute, josta asiakkaalle on kerrottu ennen ostamista, ei lähtökohtaisesti ole kuluttajansuojalain tarkoittama virhe.
Jos tuotteessa on virhe, jota ei ole ilmoitettu ennen ostamista, asiakkaan tulee olla yhteydessä Boxaamoon mahdollisimman pian. Virhetilanteet käsitellään kuluttajansuojalain mukaisesti. 

11. Vastuunrajoitus
Boxaamo pyrkii siihen, että verkkokaupassa esitetyt tuotetiedot, kuvat ja hinnat ovat oikein. Mahdolliset selvästi havaitut virheet pyritään korjaamaan mahdollisimman nopeasti.
Nämä käyttöehdot eivät rajoita kuluttajalle kuluttajansuojalain perusteella kuuluvia oikeuksia.

12. Immateriaalioikeudet
Boxaamon verkkokaupan sisältö, kuten tekstit, kuvat, grafiikat, logo ja muu materiaali, on Boxaamon tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Materiaalia ei saa käyttää tai kopioida ilman lupaa.

13. Sovellettava lainsäädäntö ja riitojen ratkaisu
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset ongelmat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan Boxaamon ja asiakkaan välisellä keskustelulla. Kuluttajalla on oikeus saattaa riita tarvittaessa Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi